6 Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của Zalv88
Những nguyên tắc bảo vệ dữ liệu chúng tôi tuân thủ mỗi ngày
Mã hóa đầu cuối SSL/TLS
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Zalv88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, không ai có thể đọc lén.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Zalv88 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao, có sao lưu định kỳ và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7.
Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Zalv88.
Tuân thủ quy định pháp luật
Chính sách bảo mật của Zalv88 được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Thông báo khi có sự cố
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản, Zalv88 cam kết thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.
Mục lục
- 1. Giới thiệu chính sách
- 2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- 4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- 5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
- 6. Cookie và công nghệ theo dõi
- 7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- 8. Quyền của bạn đối với dữ liệu
- 9. Bảo mật tài khoản cá nhân
- 10. Thay đổi chính sách
- 11. Liên hệ về bảo mật
1 Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách Zalv88 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược thể thao, xổ số và lô đề trực tuyến tại địa chỉ zalv88.click.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản nhạy cảm. Khi bạn tin tưởng cung cấp dữ liệu cho Zalv88, chúng tôi có trách nhiệm xử lý một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và bảo vệ tối đa theo khả năng kỹ thuật hiện có.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc tương tác với nền tảng Zalv88 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm trình duyệt web và ứng dụng di động (nếu có).
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Zalv88 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng:
2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email (nếu cung cấp).
- Giấy tờ tùy thân: Số CCCD/CMND, ảnh mặt trước/sau và ảnh chân dung khi thực hiện xác minh KYC.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền.
2.2 Dữ liệu tự động thu thập
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian hoạt động, các tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
- Cookie và bộ nhớ đệm: Xem chi tiết tại Mục 6.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Định danh cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CCCD | Có (để xác minh) |
| Liên lạc | Số điện thoại | Có (để đăng ký) |
| Tài chính | Số tài khoản NH, ví điện tử | Có (để rút tiền) |
| Kỹ thuật | IP, trình duyệt, thiết bị | Tự động (bảo mật) |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử cược, thời gian truy cập | Tự động (cải thiện dịch vụ) |
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Zalv88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, không vượt quá phạm vi đã nêu:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược.
- Xác minh danh tính (KYC): Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động bất thường và gian lận.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách hoặc cập nhật bảo mật qua SMS/thông báo in-app.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Cam kết: Zalv88 không dùng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba hay xây dựng hồ sơ người dùng ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
4 Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của Zalv88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn tạo tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho phép xử lý dữ liệu theo phạm vi đã nêu.
- Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu, ví dụ như thông tin tài khoản ngân hàng để xử lý rút tiền.
- Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và xác minh danh tính theo các quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống nhằm đảm bảo trải nghiệm công bằng cho tất cả người dùng.
5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Zalv88 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong những trường hợp cụ thể:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính. Các đơn vị này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán PCI-DSS.
- Đối tác công nghệ: Nhà cung cấp dịch vụ cloud, hạ tầng máy chủ và bảo mật. Họ chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết để vận hành hệ thống và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng sẽ được chuyển giao cùng với cam kết bảo mật tương đương.
Lưu ý: Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ Zalv88 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin ngoài mục đích đã thỏa thuận.
6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Zalv88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cốt lõi. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng để chúng tôi cải thiện giao diện.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Zalv88 không hoạt động đúng cách.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Zalv88 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý.
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu kỹ thuật và log: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ bảo mật và xử lý sự cố.
- Cookie: Cookie phiên được xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có hạn sử dụng tối đa 12 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.
8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Zalv88 đang nắm giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@zalv88.click. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
9 Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân
Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía Zalv88, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào hành vi của chính bạn. Dưới đây là những việc bạn nên làm:
- Sử dụng mật khẩu mạnh – kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, ít nhất 8 ký tự.
- Không dùng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
- Bật xác thực hai lớp (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Không truy cập tài khoản qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.
- Ngay lập tức liên hệ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
Nhắc nhở: Zalv88 sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu hay mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào. Hãy cẩn thận với các yêu cầu như vậy vì đó là dấu hiệu lừa đảo.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Zalv88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách đăng thông báo nổi bật trên nền tảng hoặc gửi tin nhắn đến tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Bạn nên xem lại chính sách bảo mật định kỳ, đặc biệt sau khi nhận được thông báo có thay đổi. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.
Phiên bản hiện hành: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Zalv88 qua:
- Email: support@zalv88.click
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên giao diện nền tảng.
- FAQ: Tham khảo Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ tiếngViệt của Zalv88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.